Gestion de La Calidad - Cesar Camison Zornoza - 1 Edicion DESCRIPCION: Esta obra esta dirigida a todos aquellos profesionales (directivos, tecnicos y consultores), academicos y estudiantes que precisen una exposicion, al tiempo rigurosa, exhaustiva, practica y actualizada, de los La conjuncion de ambas perspectivas permite desarrollar el papel que debe jugar la Gestion de la Calidad en la empresa moderna, tratando sus relaciones con la direccion general y el proceso estrategico, la gestion por procesos, el diseno de organizativo, la gestion de recursos humanos y el cambio de organizativo y cultural.

La obra adopta un enfoque de Gestion de la Calidad Total, tomando como referentes los modeloa de excelencia de la EFQM, el Malcom Baldrige National Quality Award, el Modelo Iberoamericano de Excelencia de FUNFIBEQ y el Modelo base del Deming Award. La gestion de la calidad se convierte asi en un mecanismo de mejora de la eficiencia organiza-tiva, animando a usar cada dia el metodo cienti-fico en todas las decisiones y a todos los niveles De la filosofia y los conceptos a la accion: modelos y sistemas de gestion de la calidad. Parte III. La gestion de los procesos. Parte IV. Soportes sociales y organizativos del proceso de implantacion del sistema de gestion de la calidad. Parte V. Caja de herramientas. 1.Esta obra est dirigida a todos aquellos profesionales (directivos, tcnicos y consultores), acadmicos y estudiantes que precisen una exposicin, al tiempo rigurosa, exhaustiva, prctica y actualizada, de los conceptos, enfoques, modelos, sistemas, principios, prcticas y tcnicas de Gestin de la Calidad como funcin con potencial para contribuir a la mejora de la competitividad empresarial. Optimizar la calidad de diseno para mejorar la calidad de conformidad. Feigenbaum Juran Ishikawa Aptitud para el uso Calidad planificada (sistema) Traducir las necesidades de los clientes en las especificaciones. La calidad se mide por lograr la aptitud deseada por el cliente.